Termenii de Utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor HealthyPointRO, acceptați acești Termeni de Utilizare în totalitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și HealthyPointRO și guvernează utilizarea serviciilor noastre de consultanță nutrițională.

2. Descrierea serviciilor

HealthyPointRO oferă servicii de consultanță nutrițională, inclusiv:

• Consultații individuale de nutriție
• Planuri alimentare personalizate
• Educație nutrițională
• Suport și monitorizare
• Resurse educative și ghiduri

3. Responsabilitățile utilizatorului

3.1 Obligații generale

• Să furnizați informații corecte și complete
• Să respectați programările stabilite
• Să comunicați prompt orice modificări relevante pentru sănătate
• Să urmați recomandările într-o manieră responsabilă
• Să respectați drepturile de proprietate intelectuală

3.2 Conduită interzisă

Nu este permis să:

• Utilizați serviciile pentru scopuri ilegale
• Furnizați informații false sau înșelătoare
• Interferați cu funcționarea serviciilor
• Încălcați drepturile altor utilizatori
• Partajați informațiile confidențiale primite

4. Disclaimer medical

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor adulte sănătoase. Persoanele cu afecțiuni medicale, femeile gravide sau care alăptează trebuie să consulte un medic înainte de utilizarea serviciilor.

5. Plăți și rambursări

5.1 Tarife și plăți

• Tarifele sunt afișate pe website în lei romani (RON)
• Plata se efectuează în avans pentru serviciile rezervate
• Prețurile pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile
• Toate plățile includ TVA când este aplicabil

5.2 Politica de anulare

• Consultațiile pot fi reprogramate cu 24h înainte
• Anulările cu mai puțin de 24h sunt taxabile
• Rambursările se efectuează doar în circumstanțe excepționale
• Pachete parțial utilizate pot fi rambursate proporțional

6. Proprietate intelectuală

Tot conținutul furnizat de HealthyPointRO, inclusiv planurile alimentare, ghidurile, materialele educative și orice alte resurse, sunt protejate de drepturile de autor.

• Conținutul este destinat exclusiv utilizării personale
• Este interzisă distribuirea, copierea sau reproducerea
• Nu este permisă utilizarea comercială fără autorizație
• Respectați creditele și referințele menționate

7. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, HealthyPointRO nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• Rezultatele obținute sau lipsa acestora
• Daune indirecte sau consecințe neprevăzute
• Pierderi financiare sau de altă natură
• Problemele de sănătate rezultate din nerespectarea recomandărilor medicale

Răspunderea noastră maximă este limitată la suma plătită pentru serviciile respective.

8. Confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Confidențialitate.

Ne angajăm să menținem confidențialitatea informațiilor personale și de sănătate partajate în cadrul consultațiilor.

9. Încetarea serviciilor

9.1 Încetare voluntară

Puteți înceta utilizarea serviciilor oricând, cu respectarea termenelor de anulare.

9.2 Încetare din partea noastră

Ne rezervăm dreptul să încetăm serviciile în cazul:

• Încălcării acestor termeni
• Comportamentului inadecvat sau abuziv
• Furnizării de informații false
• Neplății serviciilor

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Încercăm întotdeauna să soluționăm eventualele probleme prin negociere și comunicare directă înainte de a recurge la măsuri legale.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi comunicate prin email sau prin afișare pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta: