Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care HealthyPointRO ("noi", "companiei noastre") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de consultanță nutrițională și website-ul nostru.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați direct, incluzând:

• Datele de contact (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații despre stilul de viață și obiectivele nutriționale
• Istoricul medical relevant pentru consultanța nutrițională
• Informații despre alimentația și obiceiurile actuale
• Comunicările dintre dumneavoastră și echipa noastră

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul de browser și sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitelor
• Data și ora accesului la website

3. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională personalizată
• Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la întrebări
• Programarea și desfășurarea consultațiilor
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Protejarea drepturilor
• Protejarea drepturilor și siguranței noastre și ale clienților

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: Pentru marketing și comunicări promocionale
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de consultanță
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm (sub acorduri stricte de confidențialitate)
• Pentru respectarea legilor aplicabile sau a ordinelor judecătorești
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale altora

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării, divulgării sau distrugerii
• Prelucrării ilegale
• Pierderii accidentale

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligațiilor legale
• Soluționarea disputelor
• Aplicarea acordurilor noastre

În general, păstrăm datele pentru maximum 7 ani după încheierea relației contractuale, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați anumite prelucrări
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de a retrage consimțământul: Să vă retrageți consimțământul oricând

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări despre această politică, ne puteți contacta:

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi comunicate prin email sau prin afișarea unei notificări pe website-ul nostru.